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柯经理 先生
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发布时间:2022-02-25 03:40:34
在装修酒店前,要做好整个市场的研究,酒店位置、酒店***等方面,做好整体设计规划工作,不能凭借自己对酒店的了解而展开工作。酒店装修不能全部模仿设计,要有酒店自身特色,如果酒店外观设计和功能设计千篇一律,毫无进步与,那酒店会没有自身特色。酒店装修要注意酒店文化,这样才能消费者,所以在装修时可以从服务文化、管理文化、产品文化等方面出发,在设计上要有自己的主题,突出整个酒店的氛围。
酒店维修
电脑报修系统管理 对维修完成的维修单,维修受 理人必须在电脑上予以完成确 认,并如实记录维修材料及数 量。 对暂无法修复的维修单,每班 交接班时必须在放弃栏填写原 因后放弃,并在交接班本上做 好记录。 对紧急电话报修事项,使用了 维修材料的由维修人员告知当 班领班,由当班领班以工程巡 检方式报修,并如实填写使用 材料等情况后予以确认完成, 工程巡检单自行打印签字确 认,存放在位置。
酒店各个部门的维修申请将以电话的形式向工程部报修中心申报。然后由工程部填写报修单,报修单一式三联由报修部门填写。报修单须详尽填写:申请日期、申请部门、维修地点、维修内容、维修申请人以及须注明的其它情况。每张报修单只可填写一项维修工程。除夜间(每天下午8:00时至次日上午8:00时)和紧急情况外,工程部将不接受口头或电话申请。紧急情况一般包括:跑水、停电、漏电、跑气、大面积照明停电及威胁客人安全或造成饭店财产遭受重大损失情况。紧急情况下由使用部门主管以上管理人员电话通知,但事后必须补办手续,紧急情况不同于须优先处理的维修工作,必须马上安排进行处理,须优先处理的工作由报修部门主管以上管理人员在报修单上注明:“急”字样。
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